Ali dobite sporočilo: Nimamo dovolj informacij za ponastavitev varnostnih vprašanj , ko poskušate ponastaviti varnostna vprašanja Apple ID. Nadaljujte z branjem, saj vam bo ta vodnik zagotovo pomagal odpraviti težavo Apple ne more ponastaviti varnostnih vprašanj.
Ker ste uporabnik iOS ali macOS, se morate zavedati, da Apple podatke in zasebnost uporabnikov jemlje zelo resno. Ali nismo veseli! Poleg vgrajenih ukrepov za zasebnost v sistemu iOS, Apple uporablja varnostna vprašanja kot sistem za preverjanje pristnosti ali dodatno plast zaščite. Uporaba velikih začetnic in ločil v vaših odgovorih je ključnega pomena, ko gre za odgovore na vaša varnostna vprašanja. Če pa pozabite odgovore, vam lahko preprečijo dostop do lastnih podatkov in nakup novih aplikacij. V takšnih scenarijih vam ne preostane drugega, kot da ponastavite varnostna vprašanja Apple ID. Zato se priporoča, da:
- Poskusite slediti sintaksi, ki bi jo običajno uporabljali.
- Izberite vprašanja, katerih odgovore si boste najverjetneje zapomnili.
Na žalost, če se ne spomnite, kako ste ga vnesli pred leti, se ne boste smeli prijaviti, čeprav je vaš odgovor pravilen. Preberite spodaj, če želite izvedeti varnostna vprašanja o spremembi Apple.
Vsebina[ skrij ]
- Kako popraviti, da Apple ne more ponastaviti varnostnih vprašanj
- Možnost 1: Če se spomnite svojega Apple ID-ja in gesla
- 2. možnost: Če se ne spomnite svojega gesla
- Kako ponastaviti varnostna vprašanja Apple ID
- 1. možnost: Prijavite se prek svojega varnostnega računa
- 2. možnost: dvofaktorska avtentikacija
- Apple Change Varnostna vprašanja: Obrnite se na Apple podporo
Kako popraviti, da Apple ne more ponastaviti varnostnih vprašanj
Najprej in predvsem morate potrdite svojo identifikacijo uspešno, preden začnete ponastavljati varnostna vprašanja.
Na preverite spletno stran AppleID , imate na voljo naslednje možnosti:
- Dodajanje vašega Apple ID-ja
- Ponastavitev gesla
- Ponastavitev varnostnih vprašanj
Ulov je v tem, da morate vedeti vse odgovore na varnostna vprašanja, da posodobite svoje geslo, ali pa si morate zapomniti svoje geslo, da ponastavite varnostna vprašanja. Tako imate dva načina za nadaljevanje, kot je razloženo spodaj.
1. možnost: Če se spomnite svojega Apple ID-ja in gesla
Lahko se prijavite v svoj račun in izberete tri nova varnostna vprašanja, kot sledi:
1. Odprite dano povezavo iforgot.apple.com
dve. Vpiši se z vašim Apple ID-jem in geslom.
3. Dotaknite se Varnost > Spremeni vprašanja .
4. V pojavnem oknu, ki se prikaže, tapnite Ponastavi varnostna vprašanja , kot je prikazano spodaj.
5. Vnesite svoje E-poštni naslov za obnovitev naslov za prejem povezave za ponastavitev.
6. Pojdite na svoje poštni predal in tapnite na povezava za ponastavitev .
7. Dotaknite se Ponastavi zdaj.
8. S prijavi se z vašim Apple ID-jem in geslom na naslednjem zaslonu.
9. Izberite a nov sklop varnostnih vprašanj in njihove odgovore.
10. Dotaknite se Nadaljuj > Posodobi da shranite spremembe, kot je prikazano.
2. možnost: Če se ne spomnite svojega gesla
V tem primeru boste morali ponastaviti geslo. Na podlagi vaših varnostnih nastavitev lahko prejmete geslo v drugi napravi Apple, kjer ste že prijavljeni. V tej napravi naredite naslednje:
1. Dotaknite se Nastavitve .
2. Tapnite Geslo in varnost .
3. Ponastaviti vaše geslo v skladu z navodili.
Zdaj uporabite to novo geslo za ponastavitev varnostnih vprašanj AppleID, kot je razloženo zgoraj.
Zdaj pa pojdimo na varnostna vprašanja o spremembi Apple, ko se ne spomnite Appleovih poverilnic za prijavo.
Preberite tudi: Kako upravljati iPhone z računalnikom z operacijskim sistemom Windows
Kako ponastaviti varnostna vprašanja Apple ID
Če se ne spomnite svojega gesla ali odgovorov na varnostna vprašanja, lahko še vedno dokončate nalogo Apple sprememba varnostnih vprašanj.
1. možnost: Prijavite se s svojim računom za varnostno kopiranje
1. Pomaknite se do Stran za preverjanje AppleID v katerem koli spletnem brskalniku.
2. Vnesite svoje Apple uporabniško ime in e-poštni naslov za obnovitev naslov, da prejmete potrditveno e-pošto .
3. Dotaknite se Ponastavi povezavo v potrditvenem e-poštnem sporočilu.
4. Ponastavite geslo in nato ponastavite varnostna vprašanja AppleID.
Opomba: Če ne morete dostopati do svojega registriranega e-poštnega naslova, boste morali obnoviti dostop do tega e-poštnega računa, da boste prejeli Ponastavi povezavo za preverjanje Apple . Kodo za preverjanje pristnosti lahko dobite na nadomestnem e-poštnem računu ali telefonski številki, odvisno od vaših nastavitev, ki ste jih nastavili med ustvarjanjem računa.
2. možnost: Dvofaktorska avtentikacija
Ko omogočite dvofaktorsko preverjanje pristnosti, se kodo za preverjanje pristnosti bo poslana napravam iOS, v katerih ste že prijavljeni. To je najvarnejši način, da zaščitite svoj račun in ga tudi obnovite. Omogočite lahko dvofaktorsko preverjanje pristnosti na vašem iPhone, iPad ali iPod touch, ki deluje iOS 9 ali novejši , in celo na vašem Mac z operacijskim sistemom OS X El Capitan ali novejšim.
1. Povežite svoj iPhone ali iPad z internetom prek mobilnih podatkov ali Wi-Fi. Nato odprite Nastavitve.
2. Dotaknite se svojega ime prikazano na vrhu zaslona z nastavitvami, da si ogledate vse podrobnosti o vašem telefonu in vašem Apple ID-ju.
3. Dotaknite se Geslo in varnost , kot je prikazano.
4. Tukaj tapnite Dvofaktorska avtentikacija, kot je prikazano spodaj.
5. Vnesite svoje Zaupanja vredna telefonska številka do pridobi verifikacijsko kodo .
Opomba: Če želite posodobiti svojo telefonsko številko, se prepričajte, da to storite v nastavitvah Apple, sicer boste imeli težave pri prejemanju prijavnih kod.
Dokler sta vaša številka mobilnega telefona in e-poštni naslov še vedno veljavna in dostopna, se lahko hitro prijavite v druge naprave Apple, ne da bi morali odgovarjati na varnostna vprašanja.
Preberite tudi: Kako popraviti zamrznjen ali zaklenjen iPhone
Apple Change Varnostna vprašanja: Obrnite se na Apple podporo
Apple ekipa za podporo je zelo ustrežljiva in pozorna. Če pa želite povrniti svoj račun, boste morali počakati nekaj časa in opraviti strog postopek preverjanja. Morda boste morali preveriti:
- vašo kreditno ali debetno kartico
- odgovore na varnostna vprašanja
- varnostna vprašanja
- podrobnosti o nakupu od trenutka, ko ste kupili izdelek Apple.
Če ne morete podati pravilnih odgovorov, bo vaš račun vpisan Način za obnovitev računa . Obnovitev računa prekine uporabo Apple ID-ja, dokler ni ustrezno preverjena.
Da bi zagotovil največjo varnost svojih uporabnikov, Apple uporablja a Slepi okvir . Predstavniki Apple si lahko ogledajo samo varnostna vprašanja, ne pa tudi odgovorov. Za vpis odgovorov, prejetih od uporabnika, so na voljo prazna polja. Nihče ne more dostopati do pravilnih odgovorov na varnostna vprašanja, ker so šifrirana. Ko jim poveš odgovore, jih vnesejo v bazo podatkov, sistem pa ugotovi, ali so pravilni ali napačni.
Obrnite se na Apple preko 1-800-Moje-Jabolko ali obisk Apple stran s podporo odpraviti to težavo.
Varnostna infrastruktura, razvita okoli Apple, je namenjena zagotavljanju izjemno varnosti vas in vaših osebnih podatkov. Kljub temu, če se resnično ne morete spomniti svojega gesla ali varnostnih odgovorov in ne morete sodelovati s skupino za podporo Apple, da bi pridobili dostop, boste izgubili svoj prejšnji račun. Morda boste morali ustvari nov račun . Vendar boste izgubili vse svoje prejšnje transakcije in dostop do vseh svojih najljubših aplikacij.
Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)
Q1. Kako ponastavim svoj Apple ID brez e-pošte ali varnostnih vprašanj?
Ko gre za dostop do vašega šifriranega Apple ID-ja za varnostne namene, vam Apple pomaga tako, da odgovori na vaša varnostna vprašanja Apple ID. Vendar pa se zadeve zapletejo, ko teh odgovorov ne morete dati. Tu pride v poštev odklepanje vašega Apple ID-ja.
- Odklenite Apple ID z uporabo dvofaktorske avtentikacije
- Odstranite Apple ID z uporabo AnyUnlock brez varnostnih vprašanj
- Odklenite Apple ID s ključem za obnovitev
- Za pomoč se obrnite na Apple podporo
Q2. Kako dolgo moram čakati, da ponastavim varnostna vprašanja za Apple?
Običajno 8 ur. Ko je čakalni čas potekel, poskusite znova ponastaviti vprašanja.
Q3. Kaj storiti, če ste pozabili odgovore na varnostna vprašanja Apple ID?
Sledite tem navodilom po korakih, da ponastavite varnostna vprašanja vašega računa Apple:
1. Obiščite iforgot.apple.com
2. Vstavite svoj Apple uporabniško ime in tapnite Nadaljuj .
3. Med dvema možnostma tapnite Moram ponastaviti svoja varnostna vprašanja . Nato tapnite Nadaljuj .
4. Vstavite svoj Apple uporabniško ime in geslo , in tapnite Nadaljuj .
5. Če želite potrditi svojo identiteto, sledite navodila na zaslonu .
6. Izbira novega sklopa Varnostna vprašanja in odgovori .
7. Dotaknite se Nadaljuj
8. Ko ponastavite varnostne težave, omogoči dvofaktorje avtentikacija .
Priporočeno:
- Popravite iPhone ne more pošiljati sporočil SMS
- Kako izklopiti možnost Najdi moj iPhone
- Kako popraviti, da se iPhone 7 ali 8 ne izklopi
- Popravite, da Windows 10 ne prepozna iPhone
Ali je katera od teh metod delovala? Ali ste lahko ponastavili varnostna vprašanja AppleID. Sporočite nam v spodnjem razdelku za komentarje.
Pete Mitchell Pete je višji kadrovski pisatelj pri Cyber S. Pete obožuje vse tehnologije in je po duši tudi navdušen DIYer. Ima desetletje izkušenj s pisanjem navodil, funkcij in tehnoloških vodnikov na internetu.