Protivirusni program je ena prvih stvari, ki jih namestimo na nov računalnik, in prav je tako.Medtem ko nekateri plačajo dobro vsoto denarja za pridobitev zaupanja vrednega protivirusnega programa, se nas večina za naše varnostne potrebe zanaša na brezplačne programe, kot je Malwarebytes. Čeprav brezplačno, Malwarebytes odlično ščiti naše sisteme pred zlonamerno programsko opremo in virusnimi napadi. Malwarebytes ima tudi plačljivo različico (premium), ki odklene funkcije, kot so načrtovani pregledi, zaščita v realnem času itd., vendar za večino uporabnikov zadostuje brezplačna različica. Oglejte si naš vodnik na Kako uporabiti Malwarebytes Anti-Malware za odstranitev zlonamerne programske opreme za več podrobnosti.
Vendar pa nobena stvar v tehnološkem svetu ni brez napak in težav. Malwarebytes ni nič drugačen in občasno pokvari delovanje. Pokrili smo že enega od bolj razširjenih Malwarebytes Real-Time Web Protection ne bo vklopil težave, v tem članku pa bomo obravnavali še eno težavo, Napaka Malwarebytes ni mogoče povezati storitve.
Vsebina[ skrij ]
- Kako popraviti napako Malwarebytes Ni mogoče povezati storitve
- 1. način: Preverite stanje storitve Malwarebytes
- 2. način: dodajte Malwarebytes na seznam izjem protivirusnega programa
- 3. način: Znova namestite Malwarebytes
- 4. način: Odstranite Malwarebytes v varnem načinu
Kako popraviti napako Malwarebytes Ni mogoče povezati storitve
Napaka se pojavi, ko kliknete ikono aplikacije, da jo odprete, vendar namesto zagona vidite modri vrteči se krog, ki mu sledi sporočilo o napaki. Napaka uporabniku preprečuje, da bi sploh zagnal Malwarebytes, in je lahko precej jezna, če morate takoj skenirati svoj računalnik za Zlonamerna programska oprema .
Kot nakazuje sporočilo, je napaka predvsem posledica nekaterih težav s storitvijo Malwarebytes. Drugi razlogi za napako vključujejo notranjo napako v trenutni različici Malwarebytes, konflikt z drugimi protivirusnimi programi, ki ste jih morda namestili v vašem sistemu, napake pri namestitvi itd.
Spodaj so navedene vse rešitve, o katerih so poročali za odpravo napake Malwarebytes' Unable to Connect the Service.
1. način: Preverite stanje storitve Malwarebytes
Kot večina aplikacij ima tudi Malwarebytes povezano storitev v ozadju, ki pomaga pri njegovi funkcionalnosti. Glede na sporočilo o napaki se Malwarebytes ne more zagnati zaradi slabe povezave ali težav s komunikacijo s storitvijo. To se zgodi, ko je storitev Malwarebytes zaradi neznanega razloga prenehala delovati v ozadju.
Prva rešitev za odpravi večino napak Malwarebytes je preveriti stanje storitve Malwarebytes. Da bi se izognili kakršnim koli težavam, se mora storitev samodejno zagnati ob vsakem zagonu; sledite spodnjim navodilom, da spremenite vrsto zagona, če se ne zgodi:
1. Odprite Windows Storitve aplikacijo s tipkanjem storitve.msc v ukaznem polju za zagon ( Tipka Windows + R ) in nato pritisnite OK. Do storitev lahko dostopate tudi tako, da jih neposredno poiščete v iskalni vrstici Windows (tipka Windows + S).
2. Pojdite po seznamu lokalnih storitev in poiščite Storitev Malwarebytes . Za lažje iskanje želene storitve kliknite Ime na vrhu okna in vse storitve razvrstite po abecedi.
3. Desni klik na storitvi Malwarebytes in izberite Lastnosti iz naslednjega kontekstnega menija. (Po drugi strani pa dvokliknite storitev za dostop do njenih lastnosti)
4. Pod General kliknite na spustni meni poleg vrste zagona in izberite Samodejno .
5. Nato preverite stanje storitve. Če se bere tek, kliknite Uporabi, da shranite spremembe in nato V redu za izhod. Če pa se prikaže status storitve ustavljen, kliknite na Začni gumb za zagon storitve.
Nekaj uporabnikov bo prejelo sporočilo o napaki, ko bodo poskušali zagnati storitev Malwarebytes. Sporočilo o napaki se bo glasilo:
Windows ni mogel zagnati storitve Varnostnega centra v lokalnem računalniku. Napaka 1079: račun, določen za to storitev, se razlikuje od računa, podanega za druge storitve, ki se izvajajo v istem procesu.
Če želite odpraviti zgornjo napako in zagnati storitev Malwarebytes, sledite spodnjim korakom:
1. Odprite Okno z lastnostmi znova storitve Malwarebytes (koraki 1 do 3 zgornje metode) in preklopite na Prijavi se zavihek.
2. Kliknite na Prebrskaj gumb. Če je gumb zatemnjen, kliknite izbirni gumb poleg Ta račun da ga omogočite.
3. Vnesite svoje Ime računalnika (uporabniško ime) v besedilnem polju pod »Vnesite ime predmeta, ki ga želite izbrati« in kliknite na Preverite imena gumb na desni. Ime vašega računalnika bo preverjeno v nekaj sekundah.
Opomba: Če ne poznate svojega uporabniškega imena, kliknite na Gumb Napredno , nato kliknite na Najdi zdaj . S seznama izberite svoje uporabniško ime in kliknite V redu.
4. Kliknite na, v redu . Uporabniki, ki so nastavili geslo, bodo pozvani, da ga vnesejo. Za dokončanje preprosto vnesite svoje geslo.
5. Vrnite se na zavihek Splošno in Začni storitev Malwarebytes.
Znova zaženite računalnik za srečo in odprite Malwarebytes, da preverite, ali je Povezave ni bilo mogoče povezati. Napaka storitve je bila odpravljena.
2. način: dodajte Malwarebytes na seznam izjem protivirusnega programa
Mnogi uporabniki svoje obstoječe protivirusne programe združijo z Malwarebytes za dodatno plast varnosti. Čeprav se to na papirju morda zdi dobra strategija, lahko gre nekaj stvari narobe. Prvič, protivirusni in antimalware programi so razvpiti po tem, da zavzamejo veliko virov (pomnilnik) in če sta dva od njih aktivna hkrati, lahko povzroči resne težave z zmogljivostjo. Drugič, ker te aplikacije opravljajo podobne naloge, lahko pride do konflikta, ki povzroči težave pri njihovem delovanju.
Malwarebytes je razglašen za dobro delovanje z drugimi protivirusnimi programi, vendar uporabniki še naprej poročajo o napakah zaradi konflikta med obema. O težavah so poročali predvsem uporabniki protivirusnega programa F-Secure.
Ta konflikt lahko enostavno rešite dodajanje Malwarebytes na seznam izključitev ali izjem vašega protivirusnega programa . Postopek dodajanja aplikacije na seznam izjem je edinstven za vsako protivirusno programsko opremo in ga lahko najdete s preprostim iskanjem v Googlu. Lahko se tudi odločite začasno onemogočite protivirusni program ko morate izvesti skeniranje zlonamerne programske opreme.
3. način: Znova namestite Malwarebytes
Nekateri uporabniki bodo še naprej prejemali napako tudi po spremembi vrste zagona storitve Malwarebytes. Ti uporabniki lahko poskusijo popolna ponovna namestitev Malwarebytes odpraviti napako storitve ni mogoče trajno povezati.
Posamezniki, ki uporabljajo brezplačno različico programa Anti-malware, lahko skočijo neposredno v postopek ponovne namestitve, tako da najprej odstranijo aplikacijo ter nato prenesejo in namestijo najnovejšo različico Malwarebytes. Vendar pa bodo morali premium uporabniki najprej pridobiti svoje aktivacijskih ID-jev in gesla da bi ob ponovni namestitvi uživali v njihovih vrhunskih funkcijah.
Aktivacijski ID in ključ lahko najdete tako, da preverite potrdilo na svojem računu Malwarebytes ali iz pošte, ki jo je prejel po nakupu premium različice aplikacije. Poverilnice lahko pridobite tudi prek urejevalnika registra Windows.
Če želite pridobiti aktivacijski ID in ključ za svoj premium račun Malwarebytes:
1. Odprite ukazno polje Zaženi ( Tipka Windows + R ), vrsta regedit v besedilnem polju in pritisnite enter, da odprete urejevalnik registra Windows. Podobno kot pri storitvah lahko poiščete tudi urejevalnik registra v iskalni vrstici Windows.
Ne glede na način dostopa se prikaže pojavno okno za nadzor uporabniškega računa z vprašanjem, ali želite aplikaciji dovoliti spreminjanje vaše naprave. Kliknite na da podeliti zahtevana dovoljenja.
2. Razširite HKEY_LOCAL_MACHINE na levi plošči.
3. Nato dvokliknite na PROGRAMSKA OPREMA da bi ga razširili.
4. Glede na arhitekturo vašega sistema boste našli svoj aktivacijski ID in ključ na različnih lokacijah:
Za 32-bitne različice: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMalwarebytes
Za 64-bitne različice: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMalwarebytes
Zdaj, ko smo pridobili aktivacijski ID in ključ za vaš premium račun Malwarebytes, lahko nadaljujemo s postopkom odstranitve:
1. Preden odstranimo, zaženite Malwarebytes tako, da dvokliknete ikono na namizju in kliknete na Moj račun in potem Deaktiviraj .
2. Natoodprto Napredne varnostne nastavitve in počistite potrditveno polje škatla zraven 'Omogoči samozaščitni modul'.
3. Končali smo s postopkom pred-odstranitve. Zaprite aplikacijo in z desno tipko miške kliknite ikono Malwarebytes v sistemski vrstici in izberite Zapri.
4. Kliknite naslednjo hiperpovezavo MBAM-Clean.exe da prenesete uradno orodje za odstranitev.
5. Da bi bili nekoliko bolj previdni in se izognili morebitnim nesrečam, zaprite vse programe, ki se trenutno izvajajo, in tudi začasno onemogočite protivirusni program.
6.zdaj, odprite orodje MBAM-Clean in fpustite navodila/pozive na zaslonu odstranite vse sledi Malwarebytes iz vašega računalnika.
7. Ko je postopek odstranitve končan, boste morali znova zaženite računalnik . Izpolnite zahtevo in znova zaženite (Pojdite na namizje, pritisnite Alt + F4, nato pa puščico navzdol, in nato vnesite).
8. Odprite želeni brskalnik, pojdite na Malwarebytes Cybersecurity ,in prenesite najnovejšo razpoložljivo različico varnostnega programa.
9. Ko prenesete, kliknite na MBsetup.exe in sledite navodilom za znova namestite Malwarebytes, Ko ste vprašani, počistite polje poleg Preizkus.
10. Zaženite aplikacijo in kliknite na Aktivirajte licenco gumb.
11. Na naslednjem zaslonu previdno vnesite svoj aktivacijski ID in geslo smo pridobili prej, da aktiviramo vašo premium licenco.
4. način: Odstranite Malwarebytes v varnem načinu
Če so korenine napake globlje, kot se nam zdi, boste imeli težave po zgornjem navodilu in pravilno odstraniti aplikacijo Malwarebytes . Ti nesrečni uporabniki bodo morali najprej zaženite v varnem načinu in nato odstranite program. Za zagon v varnem načinu:
1. Tip MSconfig v ukaznem polju Zaženi ali iskalni vrstici Windows in pritisnite enter.
2. Preklopite na Zagon zavihek naslednjega okna.
3. Pod Možnosti zagona, potrdite/označite polje poleg Varen zagon .
4. Ko omogočite varen zagon, bodo možnosti pod njim odprte tudi za izbiro. Potrdite polje poleg Minimalno .
5. Kliknite na Prijavite se sledi v redu da shranite spremembe in znova zaženite računalnik, da vstopite v varni način.
6. Ko se računalnik znova zažene v varnem načinu, odprite Nastavitve sistema Windows tako, da kliknete gumb Start in nato ikono Nastavitve zobnika (nad možnosti napajanja) ali uporabite kombinacijo tipk Windows + I.
7. Kliknite na aplikacije .
8. Preglejte seznam aplikacij in funkcij za Malwarebytes in kliknite nanj, da razširite ustrezne možnosti aplikacije.
9. Kliknite na Odstrani gumb, da se ga znebite.
10.Ne boste mogli dostopati do interneta in zato ne boste mogli prenesti namestitvene datoteke za najnovejšo različico Malwarebytes v varnem načinu. Zato se vrnite na zavihek Boot v oknu MSConfig (koraki 1 do 3) in počistite/počistite polje poleg Varen zagon .
Ko se vaš računalnik normalno zažene, obiščite Uradno spletno mesto Malwarebytes in prenesite datoteko .exe za program, namestite aplikacijo in ne boste prejeli Napaka storitve ni mogoče znova povezati.
Priporočeno:
Če ste začeli doživljati Malwarebytes Napaka storitve ni mogoče povezati po posodobitvi na določeno različico Malwarebytes, je napaka verjetno nastala zaradi prirojene napake v gradnji. Če je temu tako in nobena od zgornjih metod ni rešila težave, boste morali počakati, da razvijalci izdajo novo različico z odpravljeno napako. Vedno se lahko obrnete tudi na Tehnična ekipa Malwarebytes za podporo ali se povežite z nami v razdelku za komentarje.
Elon Decker Elon je tehnološki pisec pri Cyber S. Že približno 6 let piše vodnike z navodili in pokriva številne teme. Rad pokriva teme, povezane z operacijskim sistemom Windows, Android ter najnovejšimi triki in nasveti.