Kaj se zgodi, ko družba, ki je srečna s tožbami, doseže informacijsko dobo? Dosegli ste novo raven absurda, ki ga poganja internet.
Primer: britanski poslovnež zdaj toži kupca eBaya, ker mu je dal negativno oceno na dražbenem mestu. Chris Read je od fanta kupil mobilni telefon Samsung F700 in pravi, da se sploh ne ujema z opisom.
Povedali so mi, da je telefon v dobrem stanju, vendar so bile po njem praske, velik odrez na strani in je bil drug telefon. Plačal sem za Samsung F700 in dobil Samsung F700V, preberi pove Daily Telegraph .
Tako se je Read, tako kot bi mnogi kupci eBaya, odločili objaviti povratne informacije o fantovem računu. Tukaj je njegovo očitno zlonamerno in obrekljivo sporočilo:
Artikel je bil opraskan, odlomljen in ne model, ki je bil objavljen na računu gospoda Jonesa eBay.
Oooh ... zajedljivo, kajne? Za trenutek se ustavimo, da si ogledamo pravno definicijo besede kleveta:
klevetanje
n. objaviti v tisku (vključno s slikami), pisno ali predvajati preko radia, televizije ali filma neresnico o drugem, ki bo škodovala tej osebi ali njenemu/njenemu ugledu, s tem, da bi tarčo spravila v posmeh, sovraštvo, prezir ali prezir drugih.
V redu, kaj je torej argument prodajalca? Javno ni oporekal, da je bil telefon pokvarjen. Pravi le, da je Readu na koncu zagotovil povračilo - in to, pove Telegraf , kaže na odlično storitev za stranke in si zasluži pozitivne povratne informacije. Komentarji so po njegovem mnenju nepošteni, nerazumni in škodljivi.
Tukaj je komentar za vas: Ta primer je neresen in smešen. Prvič, odprt forum za povratne informacije je zasnovan tako, da zagotavlja nefiltrirane informacije mnenja od strank o storitvi, ki jo prejmejo. Poleg tega, če izjava ni neresnica, ni kleveta – ne glede na to, ali vam je všeč ali ne. Primer zaključen.
Hej, prodajalec, tukaj je treba razmisliti še o eni stvari: Ali ste kdaj pomislili, da bi vaš ugled eBaya lahko utrpel veliko hujšo škodo zaradi teh trditev, kot bi jo imel zaradi ene same negativne ocene? Samo pravim'. Ampak hej, ni vse slabo. Morda lahko uporabite to izkušnjo, da ustvarite vodnik Kako ne prodajati stvari na eBayu. Pazite pa, da ga ne ponujate prek eBaya, sicer vam bo kdo pustil slab komentar – potem pa bi ga morali tudi tožiti.
Elon Decker Elon je tehnološki pisec pri Cyber S. Že približno 6 let piše vodnike z navodili in pokriva številne teme. Rad pokriva teme, povezane z operacijskim sistemom Windows, Android ter najnovejšimi triki in nasveti.